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青山区政法队伍: 我为群众办实事 服务群众“六到位”

党史学习教育和政法队伍教育整顿开展以来,包头市青山区政法队伍凝聚合力,做到服务群众六到位,坚持把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来,同解决实际问题结合起来,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,推动党史学习教育和政法队伍教育整顿走深走实,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

便民利民服务到位。周末不打烊,服务送到家,居住证立等可取,制证点简化流程……青山区公安分局推出便民利民举措一个多月以来,深受广大办证群众好评。区公安分局13个户籍窗口提供周末不打烊服务,在双休日及节假日期间安排工作人员值守办理户籍业务;户政中队民警带着相机设备,亲自上门为行动不便老人办理身份证;在派出所增加出入境证件办理业务,增设居住证制证点;全面推行“零门槛”落户政策,各窗口单位简化工作流程,最大程度确保群众一次性办结。

双休日户籍工作人员在为居民办理证件。(来源:包头市青山区委政法委委员会)

诉讼平台服务到位。青山区人民法院开通“道交一体化”诉调对接平台,帮助当事人通过线上渠道实现“一键理赔”,平台开通以来,已在线调处道路交通事故纠纷13件,调解成功率接近50%,其中调解最快的案件,双方仅用2小时就达成了调解协议,申请人当天即获得了理赔。青山区人民法院建设“法院+中心”的调解模式,先后与包头市医疗纠纷调解处联合成立医疗纠纷调处中心,与包头市法学会共同成立民商事调解中心,与自由路街道共同打造社区调解中心,有效推动矛盾纠纷多元化解。

“道交一体化”诉调对接平台。(来源:包头市青山区委政法委委员会)

群众法律服务到位。青山区司法局建立24小时服务区域,打造优质营商环境,“互联网无人律所”首当其冲。用身份证或微信登录“无人律所”后,可快速咨询、找律师、诉讼调解……“面对面”为来访群众提供个性化、私密性的法律服务,大大降低了群众法律咨询成本,有效提升公共法律服务的质量与效率,为法治青山建设打好基层法律服务基础。

“互联网无人律所”快速咨询页面。(来源:包头市青山区委政法委委员会)

企业法律服务到位。施精准良策,抓点滴服务,青山区政法各机关着眼于民营企业最常见、最迫切的法律服务需求,开设专业的法律服务为企业发展清障。区检察院依托12309检察服务中心,设立“企业法律服务岗”,利用“律师服务工作站”经济领域专长律师为企业寻求法律咨询、权利救济提供服务。区公安分局针对用工季居住证办理难的问题,为用工需求量大的企业提供预约办理、上门办理服务。

青山区人民检察院召开服务民营企业座谈会。(来源:包头市青山区委政法委委员会)

普法宣传服务到位。普法宣传“接地气”。政法各单位创新普法形式,运用短视频、长图文、线上知识竞赛等新媒体方式加大日常办案中释法说理力度,加强对民营经济产权保护政策法律的解读,增强全社会平等保护各种所有制经济的法治意识。普法宣传“有人气”。区检察院与区工商联共同开展“服务六稳六保护航民企发展”检察开放活动,邀请企业家代表观摩监督涉民营企业案件的公开宣告,促进企业合规经营;政法各单位常态化开展校园普法,多维度、全方面地开展法治宣传教育,为推进市域社会治理现代化建设、平安建设营造了良好的校园法治环境。

“防范校园诈骗,共创和谐校园”专题讲座。(来源:包头市青山区委政法委委员会)

反邪反诈服务到位。为了维护社会稳定,保护人民利益,青山区政法各单位、各街镇将反邪教工作和反诈骗工作纳入到日常社会治理当中,随处可见的反邪反诈标语,反邪反诈海报,都提高了群众的辨别能力和警惕意识。随着反邪反诈工作的深入推进,青山区委政法委和区公安分局组织志愿者、民警深入机关、学校、工厂、社区等场所,集中开展多种形式的反邪反诈宣传,全力构建反邪反诈新格局。

民警深入社区开展反邪宣传。(来源:包头市青山区委政法委委员会)

在党史学习教育和政法队伍教育整顿过程中,青山区政法各单位将继续把教育整顿学习成果转化为为民服务的信心和动力,以更加实际的行动,切实解决群众急难愁盼的法律问题,让群众感受到法治的脉脉温情。(作者:蔡晶 白雪)

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