近日，市市场监管局、包头市消费者协会向全社会发出“放心消费”创建活动倡议书。对全市广大消费者、经营者，消费维权理事单位提出倡议。

倡议书希望，全市广大消费者，提升素质，理性消费。主动学习了解商品和服务知识、使用技能，从而提高消费者识假辨假自我保护能力和维权能力。通过参加消费教育宣传活动、关注网络平台消费教育信息，及时了解消费政策，获取更多消费知识。

养成科学、健康、绿色、理性消费的良好习惯，避免盲目消费、过度消费。天下没有免费的午餐，不要为所谓的免费体验、幸运大奖等噱头所惑，小心避开消费陷阱。

消费者应该主动参与，依法维权。消费者依法享有对商品和服务的监督权，对经营者信用最具发言权。呼吁广大消费者积极参与放心消费创建活动，建言献策。主动参与消费评价和反馈消费体验。坚决抵制假冒伪劣商品，主动举报商家违法失信经营行为，发挥消费者在消费环境治理中的积极作用。消费者要树立法律意识，学法知法守法用法，在遇到消费纠纷时，善于运用法律武器，依法、理性捍卫法律赋予消费者的知情权、公平交易权等合法权益。通过消费者的监督，倒逼商家规范经营，提升产品质量和服务水平，推动消费环境的持续改善。

倡议全市广大经营者，切实承担起商品质量和消费维权第一责任人的责任，践行商业道德，诚信守法经营，加强商品和服务质量的内部监督，一切为消费者着想。建立健全消费维权制度，主动宣传消费维权知识，认真对待消费者提出的建议，用心处理消费者投诉，主动服务于消费者。

经营者应该严格遵守相关法律法规，依法诚信经营，保护消费者合法利益，向消费者提供优质规范服务。不做虚假广告，不销售假冒伪劣商品，不侵犯他人商标权、著作权、专利权、企业名称专用权等知识产权。

经营者应该把诚信建设列入企业发展战略，建立内部守信、合同管理等制度，健全企业诚信建设管理体系。加强日常商品和服务质量自查，明码标价、服务热情，消费环境整洁，信息真实准确。依法遵循市场活动公开性原则，自觉接受行政执法、监管部门、新闻媒体和消费者合法、合理及必要监督。

倡议书希望，全市各消费维权理事单位、行政监管部门，牢固树立百姓利益至上理念。开展“放心消费”创建工作就是把维护消费者合法权益作为适应经济社会发展新常态、推动供给侧结构性改革，拉动经济增长、改善民生、促进社会和谐稳定的重要举措，切实解决消费者最关心最直接、最现实的利益问题，是保障全市人民群众福祉的“发展工程、民生工程、稳定工程”。

全市各消费维权理事单位、行政监管部门应该携手搭建消费维权共治格局。“放心消费”创建工作坚持“政府主导、部门协同、企业自治、社会监督”工作方针，以消费“安全放心、质量放心，价格放心、服务放心、维权放心”为创建内容，全方位提升政府监管效能、企业自律水平、社会监督水平和群众消费信心，着力推进消费维权协同共治，切实保护广大消费者合法权益，服务全市发展大局。

全媒体记者：李岸