记者从市行政审批和政务服务局了解到，我市不断加快网上政务服务能力建设，依托“内蒙古政务服务网（包头站）”，分类整合各类网上应用服务，设置“特色专区”专栏，把企业群众日常生产生活中涉及到的高频应用汇聚整合，为他们提供精准便捷的查询和申报服务。截至目前，纳入“特色专区”的各类应用服务达176个，居自治区各盟市之首。

“特色专区”专栏分三大板块，分别为“特色专题服务”、“便民应用”、“便民热线”。

“特色专题服务”包含“跨省通办”、“效能监督”、“双公示”、“疫情防控服务”、“优化营商环境”等专栏以及企业红黑名单、基本信息、行政处罚信息等查询专区。

“便民应用”梳理并展示了“公积金查询”等高频应用查询，同时为企业群众提供了交通运输、信用查询、社会保障、医疗报销等11类便民服务。

“便民热线”板块包含了紧急救援、银行、投诉举报等8类67条便民热线，让企业群众足不出户便可享受高质量政务服务，真正做到走群众路线，为群众排忧解难。

下一步，我市将按照自治区部署要求，持续深化“互联网+政务服务”及“一网办”“掌上办”改革，不断提升各级政府网上服务能力，让企业群众有更多获得感，打造具有包头特色的“网上办事掌上办事之城”。

（包头日报社全媒体记者：郭燕)