走进东河区看守所，监区井然有序，监室干净整洁，被监管人员情绪平稳，折射出民警爱岗敬业、精益求精的工作精神，诠释着看守所责任担当、奋发图强的进取新貌。

惠民服务无小事，点滴之间见真情。近年来，东河区看守所先后合并固阳县、九原区、土右旗看守所，成为“四所合一”的大型看守所，在2018年搬迁新址、硬件设施显著改善的基础上，持续加强智慧监所建设，着力打造安全、高效、透明、便民的现代化监所，奋力争创一级看守所。

智慧管理 惠及群众

为实现家属随时随地汇款、随时随地查账，被监管人员明明白白消费、顺顺利利退款，东河区看守所坚持民意导向、践行人本理念，创建“无现金”看守所，让物品代购快捷透明，成为包头第一家设立被监管人员财务代管账户的看守所，成为内蒙古第一家“无现金”看守所。

东河区看守所依法开展物品代购工作，允许被监管人员申请代购生活必需品和药品，保障被监管人员的健康权益，最大限度保障监所的安全。“无现金”看守所的创建，实现了“网上汇款、自动分发、线上消费、线上结算、随查随退”一站式物品代购，打破监墙藩篱，快捷传递亲情，家属少跑腿、好办事、不添堵，提升了群众信任感和满意度。

据统计，2020年上线以来，全年网上汇款5374人次、245万余元，网上退款445人次，网上购物2.3万人次，为入监人员转账316人次，无一差错，被监管人员及其家属满意率达100%。

智慧服务 保障权益

为保障刑事诉讼活动便捷进行，东河区看守所筑牢大局意识、强化服务理念，自主研发了“律小易”，让律师会见权益和被监管人员诉讼权益得到充分保障，真正使“会见难”成为了“过去时”。

东河区看守所依托互联网＋，创新智慧前台，在接待大厅内安装了具有自动比对、自主排队、“电子三证”功能的“律小易”网上预约系统，省去了以往繁多的手续，节省了大量的时间。同时，看守所专门为申请双休日、节假日会见的律师，安排值班人员；为案多人少的法律援助律师增开“绿色通道”，无需预约，即来即见；依托东河区各派出所，开通法律援助律师远程会见系统，让法律援助律师省时省力。

线上线下的“双轨并行”，真正实现了律师会见排队等候“随到随见”的巨大转变。据统计，“律小易”网上预约系统自2020年9月1日上线以来，律师预约共1129人次，预约率96.5%。在近期的警民恳谈会上，律师团体满意率达到100%。通过科学安排、耐心答疑、热情服务，构建起和谐融洽的警律关系，展现了监管执法的良好形象。

（记者：贾星慧；通讯员：王韬）