问：包头市水务局工作人员你们好，国家最近出台的文件，禁止水、电、暖、天然气等乱收费。我们小区东河区福瑞花苑东区，直饮水已经入户并装有水表，但他们把水管剪断，3月30日与包头市融通水务公司电话沟通，现在他们还在收取费用，而且涨价到600元每户，这和国家出台的文件政策不符，相对立，希望改正。 《国家发展改革委 财政部 住房城乡建设部 市场监管总局 国家能源局关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展的意见》。本意见自2021年3月1日起施行。 清理取消不合理收费 （一）供水环节收费。取消供水企业及其所属或委托的安装工程公司在用水报装工程验收接入环节向用户收取的接水费、增容费、报装费等类似名目开户费用，以及开关闸费、竣工核验费、竣工导线测量费、管线探测费、勾头费、水钻工程费、碰头费、出图费等类似名目工程费用。

答：包头市水务局

尊敬的网友，您好！东河区福瑞花苑东区建成时，直饮水系统配套不完善。内蒙古融通水务接手时投资改造了小区所有直饮水管网和水站，统一开通供水连同室内安装共收取400元。目前统一补装已经结束，施工队伍离场。从2021年开始，收取每户600元。目前包头市老旧小区直饮水补装费用，由运营单位自筹一部分，居民住户交纳一部分。以上费用为管网改造费用，与国家相关文件规定不冲突。