问：京奥港帝景小区区间道里有一家萌卡哆儿童游泳馆，借着装修的名义关店了，把我们这些会员随便找了家游泳馆转过去了，但并没有提前告知，离家很远，是另外的游泳馆， 孩子出去游泳非常不方便。我们想申请退款，商家态度非常强硬，不仅不给退，还扬言想告她随便去告她！我们周围小区很多人都需要申请退款。望有关部门帮助我们协调退款！

答：昆都仑区委办公室

尊敬的网民朋友您好：您所反映的问题经查实，萌卡多多于去年11月份已注销其营业执照，现已搬到曹钦小区，因此工作人员没有现场执法权。工作人员多次联系商家协商，商家表示消费者依然可以在曹钦小区月儿湾游泳继续消费，因此不予退款。已将此结果告知您，您表示同意。感谢您对我们工作的理解与支持。 经办人：何青霞 联系方式：136-1471-3826 。