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我市积极推进“放心消费”创建

为积极构建消费维权社会共治,服务地方经济社会和谐稳定发展, 包头市市场监督管理局、包头市消费者协会深入开展“放心消费”创建活动,持续改善优化包头市消费环境。

包头市市场监督管理局、包头市消费者协会以与百姓生活密切相关的商品消费、服务消费、新消费等领域为重点,以货真价实、质量安全、服务优质、纠纷快处为导向,引导厂家、商场、超市、商店、餐饮店、景区等生产经营主体积极参与放心消费示范单位创建,建立健全诚信经营制度机制,加强规范引领,推动行业自律,推进建设了“放心消费”示范单位284家。

此外以辖区内商业网点相对集中、人口密度较大的步行街、商业街、特色购物街、餐饮一条街、旅游观光街等街区(景区)作为重点对象,坚持实事求是创建原则,通过深入开展实地调查和考核评估,甄选出一批环境整洁、设施齐全、管理规范、诚信自律、文明经营、服务优质、代表性强、群众满意度高、社会反响好的街区(景区),建设了“放心消费”示范街区、街道(景区)14家,作为放心消费创建示范街区(景区)在全市公示。

此外,为了推动消协组织“一会两站”向更多领域延伸,充分发挥企业消费投诉联络站、维权服务站的作用,强化对消费维权服务站的动态监督、效能评价,努力实现一般消费纠纷调解和投诉处理“不出门店、不出社区、不出村组”,推进2家“放心消费”维权服务示范站的建设。

同时以乡村日常生活消费品经营者为重点,推进经营者健全完善并严格落实进货检查验收,引导经营者自觉抵制假冒伪劣商品,以点带面,提升乡村整体商品质量和服务水平。

下一步,包头市市场监管局、包头市消协还将持续深入推进“放心消费”创建工作,规范市场秩序,普及消费知识,不断提高经营者的诚信度和消费者的满意度,营造安全放心的消费环境。

包头晚报全媒体记者 霍晓霞

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