为切实落实《包头市人民政府办公室关于进一步优化包头12345热线工作的通知》（包府办发〔2021〕20号）的决策部署，从2021年3月24日起，市应急管理局12350安全生产举报投诉电话正式以双号并行的方式并入到12345政务服务热线。

今后，广大市民群众如对各类安全生产隐患进行举报和投诉，可直接拨打12345政务服务热线，由12345政务服务热线受理中心统一接听、受理。下一步，市应急管理局将继续加强与12345政务服务热线平台的各项业务衔接，确保全市各类安全生产事故举报和投诉工作不断档。

包头晚报全媒体记者 吴艾霞