基层社会治理是社会治理的重心,社区是基层社会治理的重点。包头市九原区结合实际,走出一条党群广泛参与、资源有机循环、各方互融共赢的基层治理新路径,使每个社会细胞都健康活跃,将和谐稳定创建在基层。
这几天,在包头市九原区花园社区,林业部门的工作人员正对临街的一排杨树进行修剪。受杨树的影响,生活在这几栋楼的居民一年四季都见不到阳光。在社区党支部、物业以及业委会三方共同协调下,困扰居民多年的遮光问题得到了解决。
花园社区居民李守义说:“我们跟社区反映了大树遮光的问题后,他们很重视,没过几天就协调园林部门来修剪了,效率很高。平常还有很多小事儿,只要是居民反映了,社区都会积极地解决。我们住这个小区感到特别幸运。”
社区是基层社会治理的重点。(来源:包头市九原区融媒体中心)
除了解决大树遮光的问题,花园社区还成立了日间照料中心,为住户安装电梯、进行老旧小区改造等,很多治理难点得到解决,社区变得更加和谐。
居民的诉求之所以能够得到快速解决,得益于花园社区推行的“红色物业”。“红色物业”就是以社区党组织为核心,建立以居委会、业委会、物业服务企业为主体的“1+3”社区治理体系。“红色物业”推行以来,破解了不少群众所需所想的突出问题。
困扰花园社区居民多年的大树遮光问题得到了解决。(来源:包头市九原区融媒体中心)
花园小区党支部书记马希泉说:“我们小区党支部起了很大的作用,老百姓的诉求通过网上网下,很快就能到达党支部,‘群众出题支部答卷’,问题很快就能得到解决。”
入驻花园小区的内蒙古欣恒信物业公司项目经理刘超表示,物业公司坚持“小修不过夜、大修不过天”,实施“吹哨就到”服务。业主提出来的任何问题,物业的维修工在5分钟之内必须到岗。一年下来,业主的满意度达到97.4%,物业费收费率达到了90.5%。
“红色物业”推行以来,社区解决问题的效率大大提升。(来源:包头市九原区融媒体中心)
近年来,包头市九原区以党建为引领,以治理为抓手,以服务为落脚点,着力创新体制机制,以街道区域党工委、社区联合党委为平台,有效整合98个市(区)直机关、31个街道社区、29个非公经济组织和社会组织党组织在党建、教育、文化等各领域资源,每年召开地区党建联席会议,每月共办主题党日活动。改造完善了19个社区党群服务中心,因地制宜建立了“开元驿站”等3个党群微家,合理设置了居民议事厅、物业协调室、休闲活动室等功能区,着力构建了“15分钟”幸福生活圈,将党的建设和服务延伸到基层末梢。(作者:辛玥)
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