今年年初，“道交一体化”平台在青山区人民法院正式上线，作为自治区首家上线该平台的法院，近段时间以来，青山区人民法院为涉道交事故纠纷的当事人提供了更加多元、便捷的纠纷解决方案。

平台正式上线后，当事人不必再“多点多线”奔波于不同机构之间，只要通过“键对键”、“屏对屏”的线上渠道，足不出户就可以参与诉前调解。如果调解成功，还可以实现“一键理赔”，在调解不成功的情况下也可以发起“在线起诉”。此外，平台还植入了人身及财产损害的各项赔偿标准，当事人通过“赔偿计算器”预判功能，可以自助计算赔偿金额，明确理赔预期。该平台有效地打通了司法联系群众、服务群众的“最后一公里”，降低了人民群众打官司的诉讼成本，增强了群众理性维权的意识。

平台开通以来，青山区人民法院已通过“道交一体化”平台在线调处道路交通事故纠纷13件，调解成功率接近50%，其中调解最快的案件，双方仅用2小时就达成了调解协议，申请人当天即获得了理赔。

下一步青山区人民法院将继续以集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享为诉讼服务目标，聚焦“对外服务群众，对内服务审判”，以更加积极的态度、有力的措施，全面发力，大胆创新，全力推进“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设，为群众提供更为精准的司法服务。

包头晚报全媒体记者 霍晓霞