为实现企业守规、行业自律、百姓放心、消费舒心的消费环境,九原区市场监督管理局围绕2021年“守护安全 畅通消费”消费维权年主题,开展纪念2021年“3·15”国际消费者权益日活动。
记者了解到,今年宣传活动主要以在大型商超门口悬挂横幅、LED显示屏播放宣传标语、在商户群中发送“诚信经营”有关信息、流动发放《消费者权益保护法》、《食品安全法》资料形式进行,对咨询的消费者一一进行解答,将12315消费者举报电话以及市场所联系方式告知消费者,呼吁广大消费者针对自身合法权益受到侵害的情况积极投诉举报,形成重视、鼓励、保护消费者监督权的社会氛围,让消费者敢监督、愿监督、能监督,为保护自身合法权利主动发声。活动中,悬挂消费维权标语(横幅)12条、LED电子屏滚动播放15条,发放宣传材料300余份。
2021年“3·15”国际消费者权益日活动
记者了解到,1月至3月九原区12315申诉举报平台共受理群众各类投诉120件,出动执法人员217人次,办结109件,办结率90.83%,接待消费者咨询231人,为消费者挽回经济损失20余万元。
包头晚报全媒体记者 李硕
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