近日，包头车站派出所执勤一队队长乔石收到一个特殊的快递，拆开快递里面竟然是一面写着“为旅客解忧，为人民服务”的锦旗。

乔队长执勤期间常常为旅客群众排忧解难，一时间想不起来是哪一件好人好事了。等他看到寄件人名字的时候，才猛然想起发生在一个月前的一件事。有一旅客以为手机被偷前来报警，之后他帮其找到，其实是一场乌龙。

随后，记者拨通了王女士电话还原了当时的情景，原来一个月前，王女士和丈夫从包头站乘动车，准备到呼和浩特白塔机场赶飞机到广西南宁走亲戚。两人在进站安检时，因为她当时穿着滑雪服的兜很浅，裤子也没有兜，情急之下她把手机放进了随身携带的挎包侧面敞着口的兜里。

当包过安检时，手机滑了出来，恰巧被卡在安检仪的夹缝处。而此时王女士的视线刚好被站在安检仪旁边的一位旅客挡住没有看到手机滑落。

当王女士过完安检到动车候车室后才发现手机没了。“手机是刚换的华为mate30，手机里还存着好多资料和联系人电话，当时动车还有20分钟就要开车了，把我急得。“王女士回忆说，当时她极力回想手机到底在哪里丢的。“想到过安检时后面跟着一名男子，我判断一定是男子将手机偷走了，然后我就报警了。”王女士说。

乔石接警后听完王女士的叙述和判断，又看了看王女士的挎包，再结合车站治安秩序良好实际情况，乔石觉得王女士手机被偷的可能性不大。乔队长当即安排队里警力兵分三路:一路调取王女士进站前后的监控录像；一路前往王女士进站验证安检候车等重点区域进行查找；另外民警还到车站服务台进行广播。

仅仅十分钟的时间，就在玻璃挡围栏和安检仪之间的夹缝处找到了王女士遗失的手机。当天，王女士顺利抵达南宁。

王女士特别感谢车站的工作人员和民警，这件事也一直牵挂在心里。“我在南宁当地做了一面锦旗，寄给帮助过我的民警，感谢他们的敬业，为包头民警点赞！”王女士说。

包头晚报全媒体记者 李鸿瑶 张姝斐