“传承雷锋精神，传递巾帼志愿的火把，奉献不负芳华，平凡也可以伟大，我是巾帼志愿者，凝聚‘她’力量，让我们一起将爱点亮”。全国学雷锋日前夕，全国巾帼志愿服务关爱行动启动暨第三届新时代巾帼志愿服务征集展示揭晓仪式隆重举行。

在揭晓的全国巾帼志愿服务十大优秀项目中，固阳县拉话话志愿服务榜上有名。

而在不久前，拉话话志愿服务队还获评自治区学雷锋志愿服务优秀志愿服务组织。

拉话话志愿服务，缘何频频斩获大奖？

这个固阳县首创的志愿服务形式，这些来自乡间的志愿者组成志愿服务队，通过拉话话了解群众需求、传播党的创新思想，搭把手解决群众难题、化解群众思想困惑，为村内留守的鳏寡孤独等困难群体带去温暖和关爱，也走进了群众的心中，赢得了群众的口碑。

在固阳县西斗铺镇张发地村村委的新时代文明实践站，张牡丹和村里的“拉话话”志愿服务队员来到支召后老人的家中，为他打扫院子的卫生，帮家里擦玻璃，以“拉话话”的方式带来志愿者的温暖。“我虽然是一名普通的志愿者，但我要利用空闲时间，多走近孤寡老人，成为他们的孝顺女儿，走近留守儿童，成为他们的爱心妈妈，走进村民家中，成为他们的贴心人。”这是志愿者张牡丹的心声。

在银号镇大圐圙村，50岁的高引弟盘腿坐在63岁的脱贫户王秀枝家里，给王秀枝讲政策、议发展，谈笑风生。“我得知，除了米面油，她家好几天没吃上蔬菜了，村里距县城有15公里，又不通班车，恰好我今天去城里办事，顺手帮她买回来。”高引弟说。看着新鲜的豆芽、圆白菜、黄瓜，王秀枝高兴得合不拢嘴：“我3个孩子都在外地打工，老伴放羊，村里的志愿者不是来陪我拉话话，就是帮我干这干那，太感谢他们了。”

固阳县妇联主席牛巧凤告诉记者，“拉话话”志愿服务队里有许许多多女性的身影。她们积极发挥“妇女同志能顶半边天”的作用，通过定期陪患病、独居老人，困难妇女谈心聊天、排忧解闷等常态化服务模式，打开“心结”敞开心扉，帮助解决问题，送去温暖与关爱。

（包头日报社全媒体记者：李楷谨)