2月21日是春节后的第一个休息日,上午9点多,在固阳县政务服务大厅三楼的项目审批窗口,包头市中泊卫矿产品有限公司余经理正在申请变更项目总投资金额,短短几分钟便办完了。余经理说:“对于我们企业来说,平时没时间来办理,现在这些窗口周末也上班,方便多了。”
市场准入一窗受理4名工作人员全员到岗。(来源:包头市固阳县融媒体中心)
为解决企业和群众“上班没空办,下班没处办”的痛点,固阳县政务服务大厅从2月21日起推进“周末不休息”延时服务,高频事项入驻部门窗口每周六日正常办理相关事项。
市场准入一窗受理窗口工作人员任志远表示,这是他在固阳县政务服务大厅窗口工作以来首次实行“周末不休息”。“今天是第一天,我们4个市场准入一窗受理窗口工作人员全员到岗,今天上午共受理4件事项。”
群众咨询身份证办理业务。(来源:包头市固阳县融媒体中心)
上午11时,家住包头的王美先女士,平时忙于照顾两个小孩一直没时间回来办理医保个人信息变更业务,听说大厅周末不休息,边利用休息日回来,办税服务窗口人员热情地接待了她,并耐心解答。王女士表示:“政务大厅办事窗口周末上班,咨询电话有人接听,极大地方便了我们百姓。”
据了解,仅2月21日上午窗口及后台共办理业务6件,咨询业务12件。
王美先女士正在办理医保个人信息变更业务。(来源:包头市固阳县融媒体中心)
随着固阳县进一步统筹疫情防控和经济社会发展工作,新开工的房建、企业项目增多,验收申报项目也明显增多。“我们要为项目审批提速,保障落地投产。”固阳县政务服务局局长屈润英表示,“从本周开始,我们全面推行双休日不休息、延时错时服务,对企业和群众需求迫切、办事频率高的政务服务事项,推行窗口双休日服务制度。同时,向全社会公布预约电话,对一些因故无法在工作时间内办理、又急需办理的事项,可通过电话、互联网等方式提出预约审批申请,安排工作人员在非工作时间为申请人办理预约审批服务。只要广大群众有服务需求,政务服务大厅的大门随时为市民开放。”(赵楠)
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