近日，我市一体育文化传播公司负责人白礼来到九原区政务服务大厅办理经营范围变更业务，但是忘了带旧营业执照副本。工作人员了解情况后，采取“容缺”受理模式，当场为白礼办理了新营业执照，缺少的要件在承诺时限内补齐即可。

“从排队到办业务总共用了不到20分钟，如果因为副本没带，再回去取的话，可能两小时都赶不过来。通过‘容缺’受理，我们新业务的开展就不受影响了。”白礼说。

“以前是只受理但不给营业执照，现在符合‘容缺’受理的，只要承诺期限，签订了‘容缺’受理承诺书后，我们就当场给颁发营业执照。”九原区市场监督管理局行政审批股尹晋权介绍。

记者了解到，在近三个月时间内，九原区政务服务中心“容缺”受理了近500项业务。

2020年以来，九原区不断落实“互联网+政务服务”改革，推行“一网通办”“零见面”发照模式，让一般性企业开办环节精减至1个，开办费用0成本，开办时间压缩至2个小时之内。同时企业还可以通过微信、支付宝电子营业执照小程序下载电子营业执照，实现企业开办全程电子化，真正让数据多跑路，群众少跑腿。

对于不了解办事流程的企业，九原区还在各窗口放置了申办材料指导二维码，企业可通过微信扫一扫功能提取企业办理所需要的全部材料。此外，办证大厅还开设了企业开办专区，由专人负责指导企业开办全流程，提供“帮办代办”、“告知承诺”等服务，方便群众“随时办、就近办、马上办”。

通过微信二维码办理了企业开办业务的内蒙古国都扩大劳务服务有限公司法人田晓伟说：“办理的时候，有大厅的人员过来给我们指导，确认完名称以后股东和会计下载一个内蒙古e登记，通过人脸识别确认，马上就可以打证了。”

“从2019年1月1日到现在，我们的全程电子化使用率能达到70%以上，超出自治区25个百分点。下一步我们将继续优化市场准入，提升服务监管能力，以最好的营商环境解决企业关注的‘痛点’，打通办事流程的‘堵点’。”尹晋权说。

（包头日报社全媒体记者：张燕青 通讯员 辛玥)