春节即将到来，为了更好地服务用户，创造一流营商环境，包头市燃气有限公司不仅春节服务不打烊，还推出四项便捷缴费模式。

据了解，包头市燃气有限公司燃气居民用户按照表具类型划分，可分为IC卡膜式燃气表用户和机械膜式燃气表用户两大类，燃气用户除可选择原有营业厅缴费外，还可关注“中燃慧生活”APP或“中燃慧生活”微信小程序，进行网上缴费。但是，目前IC卡膜式燃气表用户在网上缴费后，还需结合写卡设备将所购买气量写入燃气IC卡中，再将燃气IC卡插入燃气表中，气量输入上表，才算完成缴费充值。为了保证IC卡膜式燃气表用户真正实现便捷缴费，从2月份开始，包头市燃气有限公司推出四种便捷缴费模式。

设置自助写卡充值站点。从2月开始，在200个集中居住社区内设置24小时蓝牙自助写卡充值站点，帮助IC卡表用户进行燃气IC卡气量写卡充值，用户不用再次奔波至燃气公司客服中心大厅进行写卡充值。自助写卡充值站点建成后，可以实现用户所居住地0.5公里内便捷费，此项工作正在推进中，2月28日前完成布点工作。

缴费“零跑腿”。以街道办事处管辖范围、小区为单位，将广大燃气用户划分为68个网格进行一对一管理，每个网格配备1-3名网格员，专职提供燃气各项服务。为176名网格员配备移动缴费设备，网格员在开展日常工作（如抄表、入户安检、维修、抢险）时可为用户提供上门缴费服务。同时，推出电话预约缴费上门服务，如用户有缴费需求，可通过包头市燃气有限公司24小时服务热线95007，电话预约上门缴费服务，燃气公司通过系统派单至所属网格员，由网格员上门为用户提供缴费服务，真正实现用户缴费“零跑腿”。

加密缴费代收点。在原有9个营业厅、24处燃气缴费代收点的基础上，继续在街道办事处、社区物业中心、24小时营业商家等场所设置燃气缴费代收点46处。此外，通过营业厅改造、同银行、社区、街道、物业、24小时营业商家合作等多种方式投放15台24小时无人自助缴费终端一体机。

从3月1日起，还将分批次把现有燃气IC卡更换为NFC燃气卡，通过手机NFC功能实现网上缴费实时写卡充值，真正实现足不出户便捷缴费。

包头晚报全媒体记者 郝楚瑶