冬天乘坐公交车，上车后扶手、座椅都难免会让乘客感到凉意袭来。有些乘客甚至为此总喜欢买“站票”乘车。这一细节被不少公交驾驶员看在眼里，细心的驾驶员们随后自掏腰包为车厢的座椅、扶手穿上“衣服”，让乘客在寒冷的冬天里感受温暖。

小小坐垫送温暖

近日，乘坐37路2-1206号车的乘客惊喜地发现，车厢里每一个座位上均多了一块棉座垫，谁也不知道，这些棉坐垫均是市公交运输集团第二公司第一车队驾驶员马志荣自掏腰包精心购置的爱心棉座垫。

驾驶员马志荣告诉记者，每到深秋寒冬，天气转冷的时候，他经常会听到乘客议论车座冰冷的话题，有时车上很多空座，但乘客宁愿站着也不愿坐，37路公交车老年乘客居多，有时座椅空着，老人们却选择站着，这让他开起车来也会分心留意老人们的安全。如何满足乘客的愿望，更好地提升公交服务质量、消除安全隐患，作为一名85后，更是集团公司连续多年的“青年文明岗”，马志荣动起了心思也积极行动起来。

于是，马志荣决定自掏腰包给乘客们购置了一批棉质坐垫，让大家能在冬天乘车时不再凉意袭来。首批棉垫投放使用后得到了许多乘客的称赞。乘客张女士说：“坐了这么多年公交车，第一次坐上还有棉垫的公交车，软软的，很暖和，很舒服，心情也都变好了，座暖心更暖。”

马志荣整理车上的坐垫

除了马志荣的车厢外，李军驾驶的16路公交车的座椅上也都配置了毛茸茸的坐垫。李军告诉记者，今年入冬以来，他发现执行一大早的运营任务时，车上即便有座位，也总有乘客宁愿站着。一次，他询问了车上的一个小女孩才知道，原来因为新换的车是塑料座椅，一大早车厢里暖风的温度还不够，座椅冰凉，大家觉得坐着还不如站着舒服。

“16路经过九原区沙河一小，很多小朋友早上都要坐这趟车。还有很多麻池、滨河来东河上班的乘客。看着他们守着空座椅却一路站着，心里挺不是滋味的。”李军说。于是，李军自己量好了座椅的尺寸，花300多元在网上定制了35个坐垫。李军特意选择了大红底色苹果图案的坐垫，“这样显得车里又暖和又喜庆，还有平平安安的好寓意，让乘客一上来就有个好心情。”李军说。

怕坐垫容易滑掉，李军还给每个坐垫缝上了绑带。看到这些红彤彤毛茸茸的坐垫，乘客们都觉得这个司机“真周到”。

一个小小的坐垫，却大大地提升了乘客对于公交车乘车过程中的满意度，大家纷纷为这样细心温暖的驾驶员们点赞。

文明表情包进车厢

而除了这些棉坐垫外，细心的乘客还发现今年不少公交车车厢里还多了一些新变化，在车座椅的后靠背、车窗以上的空隙、后排坐的顶部，见缝插针的张贴了好些自制的文明宣传表情包宣传卡片。

公交车作为城市的一个窗口，能够很好地传递文明，将文明宣传用语与时下流行的表情包相结合，在诙谐与俏皮的不经意间与文明宣传紧密地结合起来，达到了意想不到的效果。

“你为包头公交作贡献了吗？”“颜值高品德更要高，注意你的言行”“发扬美德，文明包头”……通过这接地气的宣传，在提倡文明礼仪和行为规范的同时，时刻提醒广大乘客这些文明细节“您懂得，别忘了”，倡议广大市民保持文明习惯。

用马志荣的话来说，公交车每天穿行在大街小巷，是与市民“零距离接触”的公共服务窗口，是高效宣传文明倡议的渠道。用“别样”的文明提示语把文明的呈现方式具体化，从点滴小事做起，带动越来越多的市民注重文明，倡议乘客携起手来、同向同行，展示崇德尚礼的良好形象，营造鹿城文明和谐的浓厚氛围，也希望通过“文明宣传车厢”，让大家认识到文明就在身边，用我们包头人民的一言一行、一举一动共建共享我们和谐美丽的鹿城，为助力创城整改、打造我市一流营商环境作出应有的贡献。

包头晚报全媒体记者 李硕