问：我家是在昆区团十七鑫泰豪庭，每年暖气都不太热，今年更是没有温度，家里孕妇即将生产，每天在房间就差穿外套了，睡觉都是盖着驼毛厚被子，屋里的温度最高几乎就是18℃，很多时候都是17℃，希望能够帮助解决，现在寒冷的是身体，希望不要寒心。

答：昆都仑区委办公室

尊敬的网民朋友您好：您所反映的问题经查实，社区网格员已经和您联系，网格长也已经和供热公司联系，供热公司的师傅进户查看并测温，摸着暖气片手感很热，室温21度。供热师傅给出家里感觉不热的原因有两点：一是由于住户居住在顶楼，二是住户楼下由于长期不住人将暖气办理停供，上下都无暖，导致家里感觉温度不够。但暖气本身是很热的。感谢您对我们工作的理解与支持。 经办人：米志文 联系电话:17604721628