1月18日18时许，有一位老人到市公安局交管支队高新区大队第一警务区智慧岗亭求助，称遛弯途中找不到家了。

接到求助后，智慧岗亭值班民警立即将此情况向第一警务区指导员石筱池汇报，五分钟后，石筱池指导员带领民警王建军、刘喆赶到智慧岗亭了解情况。

通过详细询问得知，老人姓王，今年70岁，2个月前从河北张家口来女儿家探亲。当天13时左右老人骑电动车出来遛弯，因不熟悉环境和道路找不到家了，且自己没有电话，又不记得女儿以及其他亲戚、朋友的电话，更说不上自己女儿住在哪个小区。     

老人告诉民警，他只知道女儿住的附近有20路车站牌，有个早市和公园。石筱池指导员和民警王建军、刘喆根据这些信息大致判断老人女儿可能住在辖区恒为路与青工路交叉口附近。于是民警带着老人乘上警车，将老人的电动车暂时放置在智慧岗亭，一起到青工路附近辨认并回忆。

大约经过四十分钟，老人通过实地回忆，终于想起家在鹿港小镇。第一警务区民警在18时50分将老人顺利送回鹿港小镇的女儿家里。当时老人的女儿并不在家，正在外面焦急寻找着老人。很快老人的女儿回到家里，见到老人安然无恙非常激动，对交警的热心为民赞不绝口，并表示了衷心的感谢。

包头晚报全媒体记者 宋美慧 实习生 郝巧宁