问：昆区友谊24街坊暖气不热，已经都快一个月了也没有给解决问题！热力公司的来家里说得清洗暖气，清洗完了温度也没有好转，阳台暖气都没有温度，经常晚上睡觉被冻醒，这个问题不是一家、两家存在，而是整个小区都不热，这个供热问题到底是找谁给解决？怎么解决？

答：昆都仑区委办公室

尊敬的网民朋友您好！您所反映的问题经查实，住建局工作人员已与包头热力总公司取得联系，供热公司将派辖区工作人员入户查看处理。感谢您对我们工作的理解与支持。经办人：李扬 联系方式：131-7107-8278