“社区来了个好当家,有她为老百姓服务,我们放心。”提起青山区富强路街道富饶社区党委书记、居委会主任赵擎钧,社区居民都说好,20年社区工作锻炼,她坚持用双手触摸民情需求,用双脚丈量社区责任,用真心换取居民信任,被居民亲切地称为“咱娘家人”。
社区好当家
社区作为城市基层组织机构,是党和政府联系服务群众的“最后一公里”,这个大家庭里的当家人想让所有居民满意,考验的可是眼、脑、嘴、腿上的苦功夫。
赵擎钧2000年通过公开招聘,成为一名社区工作者,在任职的各社区都取得突出成绩,2020年底到富饶社区开展工作,面对全新环境和复杂情况,社区服务经验丰富的她早在心里有了本“管家账”,从小区外部建设到内部管理,从提高服务质量,到细化服务内容,所有工作同步展开。
83岁的老党员韩素英是富饶社区居民。作为社区小红帽志愿服务队的“中坚力量”,对社区工作高度关注的韩素英对工作人员的服务也是出了名的严要求,但提起新到任的赵书记,韩素英可是一百个满意,她说:“社区来了个好当家,有她为老百姓服务,我们放心。”
服务全能手
社区是个“大家庭、小社会”,这“家里”的难事、琐事有多少,一语道不尽。既要协助政府做好与居民利益最相关的基层服务,包括社会福利、就业、治安、物业、环境、生育等等,又要发挥宣传贯彻国家法律政策,教育居民履行依法应尽义务的功能。
作为一名连续七届当选的社区干部,她不仅要求自己多听、多看、多学、多想、多做,更要求所有工作人员提高社区服务业务能力,做“全科”社工。大病、低保、廉租房屋政策,婚姻、生育、退休保障条款,赵擎钧严格要求每个工作人员必须牢牢掌握,不管谁当班都不能让居民再跑第二趟。
组织带路人
2018年,为更好把社区党的基层建设抓牢、做实、办好,在青山区委组织部、富强路街道党工委的支持帮助下,青山区率先成立了“赵擎钧书记工作室”。
工作室成立以来,创新开展多样党组织生活模式,围绕群众协商议事、服务党员群众等方面开展工作。
赵擎钧曾任职的富达社区属老旧小区,中老年妇女有退休的、无业的,在家生活的居多。针对这种情况,赵擎钧想着让妇女在社区这个家多交流,找到更多存在感、价值感。她找到社区的编织能手居民区党支部书记褚亚芬,商量成立“巧手编织坊”。“巧手编织坊”成立至今,已由最初的3人发展到现今的11人,上至77岁的老人,下至30多岁的青年女性,编织坊的成员逢人便说“人聚在一起了,心更聚在一起了”。
2020年12月,赵擎钧被授予“内蒙古自治区劳动模范”荣誉称号。她说,荣誉是肯定更是鞭策。“做了社区工作,尝遍酸甜苦辣,感觉人生丰满充实,回应居民所需所盼要的是行动力,赢得群众支持理解要靠真心真情的付出。”
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