从2020年12月28日开始，我市主城区最低气温直逼零下30摄氏度。面对极寒天气，我市的供热企业提前协调热源单位、保证供热机组满负荷正常运行，全力确保市民温暖“度寒”。

记者从市热力集团了解到，面对持续低温天气，市热力集团及时启动应急预案，与热源单位加强协调，保持最大供热量，减少因电网负荷调度引起的供热波动，确保用户正常用热。市热力集团生产运行部部长李强说，集团加强设备消缺，完成燃料的储备等应对措施。降温以后，集团及时调整热源运行温度，保证整个系统的正常供热。截至目前，系统都能够满足用户的需求。另外，集团推进应急抢修措施，全面满足整个尖寒期的热力运行。

目前，热源单位供热机组全部满负荷运行。市热力集团也根据气温变化精细化调节供热，随时应对突发事件。各分公司不间断对管网、老旧小区和热力站排查巡视，发现跑冒滴漏问题及时处置。维护抢修分公司备足抢修备品备件，24小时待命应对突发情况。开展访民温暖活动，随时了解并及时处理热用户供热问题，确保寒冬里每个家庭暖意融融。

市热力集团用户服务部部长张巴特介绍，近期，集团不断加大热网调节力度，消除冷热不均现象，强化应急保障与设备巡查，确保所有热力站运行正常、设备无故障。“公司的服务热线5121000，24小时值班，全天候接听用户电话为用户答疑解惑。”

张巴特说，尖寒天气里，广大用户要及时清理除污器，保障管路循环畅通，保证室内采暖设施正常使用。用户不要取用循环热水，不要加装循环水泵，从而保障系统的正常运转和周边住户的正常用热。近期，居民所在楼栋单元门、单元窗要尽量关闭，助于保温。

面对极寒天气，包头市燃气热力和地下综合管廊管理处加强与热源单位的沟通联系，主管网大幅升温提压，全力做好热源保障工作，以确保居民用暖质量不下降。

包头市燃气热力和地下综合管廊管理处供热二科副科长韩霜介绍，进入尖寒期前，我市各热源单位全面提温，目前的平均出水温度达到了90度。例如一电厂、东华热电厂分别达到了95度、96度。各单元同时加大对供热一次网、二次网的调节力度，确保远端用户能够正常用热。“根据我们掌握的情况来看，目前全市供热比较平稳。针对个别居民反映的供热问题，我们要求单位尽快上门处理，加快解决群众的实际问题。”

包头晚报全媒体记者 赵永峰