2020年，市商务局坚持以人民为中心的发展思想，全面贯彻“统筹推进疫情防控和经济社会发展工作”的要求，在危机中寻新机，于变局中开新局，解决难点、创造亮点，在五场战役中取得突破性成绩。

成功应对新冠肺炎疫情

面对来势汹汹的疫情，市商务局第一时间出台了《有效应对疫情影响服务保障商务领域企业平稳健康发展指导意见》《外经贸企业疫情防控指南》等政策措施，第一时间选定了保供企业（6家一级保供和19家二级保供），第一时间组织了20家电商开展“无接触”配送服务，第一时间为运输车辆争取了700余张绿色通行证（打通重要物资跨区域通道），第一时间明确了不停业的服务企业（超市、成品油），确保疫情期间信息通畅、生活必需品价稳量足。

顶住经济下滑压力

面对疫情给服务业带来的重创，审时度势，提前半月在全区率先发布《包头市关于支持服务业有序恢复经营的通告》，并组织19个单位向36户服务业企业派驻了联络员。及时协调商务部、商务厅、金融部门给予复工复产及促消费方向政策和资金，其中，商务部、商务厅支持4770万元；“春融、春润”行动帮助企业解决近4.1亿元融资需求，强力帮助企业复商复市、渡过难关。牵头开展“爱在包头、约惠鹿城”百日万店亿元折扣消费促销活动180场，拉动消费近40亿元。我市社会消费品零售总额增速在自治区排名由6月的第7位升至11月的第2位，服务业占GDP比重由2015年的48.7%提升到2019年的57.2%，预计2020年超过60%，实现了由工业主导型向服务业引领型转变的历史性跨越。基本完成对散乱差市场的整合，形成资源共享的10个商贸聚集区，19个特色商业街区，56个大型专业市场，实现千店万铺的集中集聚。

打赢环保扶贫攻坚战

全市268座加油站、8座储油库完成油气回收改造，276座加油站完成1142个双层罐改造，加油站安全监控及便民服务体系全部建成。

按照电商扶贫和供给侧改革要求，我市成功申报成为国家电子商务示范城市，昆区成为国家电子商务示范基地，土右旗、固阳县成为国家电子商务进农村示范县，高新区、青山区成为自治区级电子商务示范基地，建成农村电商服务站点187个，争取电商扶持资金近8000万元。市县（旗）乡三级电商扶贫网络服务平台和市县（旗）乡村四级电商物流配送体系全部建成。包联的德成永村委9个自然村79户贫困户提前一年全部脱贫。

稳住外贸外资“基本盘”

面对复杂严峻的国际形势，市商务局把“畅通”作为在常态化疫情防控中促进外向型经济平稳发展的基础环节，着力疏通政策传导、贸易转型、口岸往来渠道。

积极组织企业参加127、128届网上广交会、华交会和香港贸发局线上展会、厦洽会、第三届进博会等经贸洽谈会，有效对接外贸销售渠道。1-11月外贸进出口总值140.5亿元人民币，占自治区进出口总值的14.85％，列全区第二位。引进北方国际公司、中建六局、玉雍仁杰实业集团增强满都拉口岸实力；引进传化物流丰富国际陆港项目建设。以九原国际物流园为载体推动保税物流中心（B型）运营（实现出口2.04亿元、进口8742.2万元），位列自治区B型保税区对外交易额第一，引进宁波物流港投资建设跨境电子商务综合试验区；以国家级有色金属、黑色金属外贸转型升级基地为载体申报自贸区发展内容；以国务院批准的航空口岸为载体建设空港产业园。

接受深化改革考验

按照市委深化改革要求，圆满完成事业单位改革。按照市纪委监委落实“两个责任”的要求，出台《优化营商环境加快公文处理及有关报件办理督办制度》，被市纪委监委评为“三个100”优秀监督案例。按照政府优化营商环境的要求，率先落实“四减两优”，下放105项行政处罚权，将外资企业备案管理改为信息报告制。承办26件人大建议、政协提案，答复满意率为100%。

12312热线充分发挥政府和群众“连心桥”的作用，1-11月接到投诉举报29件、咨询275件，均已办结回复。

（包头日报社全媒体记者：李娜)