一、柳枝太长易刮人 部门表态及时办

问：在友谊大街两侧人行道上行走时，经常看到有些行人慌乱躲闪柳树枝条的情形，建议有关部门修剪一下为好。

答：包头市住房和城乡建设局

尊敬的网友，您好！关于“马路两旁垂柳枝条太长，行人路过不小心就刮脸，建议园林部门修剪”的问题已收悉，我局第一时间与来电市民取得联系，做好问题确认、核实和协调处理工作。 经核实，该市民反映存在需要修剪行道树问题的道路为友谊大街，我局立即安排部署，对该路段我局管辖范围内行道树进行修剪。因友谊大街民族东路-阿尔丁大街段为昆区养护范围，我局已就该市民所反映的问题通过市绿化办与昆区住建局取得联系，力求做好相关修剪工作。

二、“三供一业”改造 直饮水入户该不该收费

问：我们是青山区富润小区的居民，今年以来，市委、市政府下大力气对老旧住宅小区进行升级改造，虽然有段时间小区里很是凌乱，但经过施工单位的努力，目前一个崭新的模样展露在居民面前，大家非常开心。今天我想问问，“三供一业”改造，不知道包不包括直饮水项目？从电表升级到暖气分户，居民们没有掏一分钱。可是到了直饮水项目，先是收600元入户费，又收了100元水费，而且入户的费用还不一样。我们是步梯楼，一层三户，侧户的入户没有多少费用。而中户，不但要从大门上边入户，还告诉住户直饮水入户后，水管只给50厘米长度。安装师傅说，如果想通到住户指定的地点，还要花钱，水管、弯头、水龙头，包括连接水管都得收费。我楼下的退休老师，家里就一个人生活，整个安装下来花了1000多块钱。请问，这是否合理？

答：尊敬的网友，您好！据您反映直饮水入户工程收取各种费用是否合理的问题，包头日报社记者任婧榕联系到市供水服务管理公司，答复为：直饮水入户改造工程中有些环节确实需要住户个人付费，该居民反映的需付费项目属于合理收费。但是提醒业主注意留存收费人员开具的收据或相关票据。对于居民提出的“三供一业”惠民工程是否应向居民收取费用的问题，工作人员表示，直饮水入户并不在“三供一业”改造工程范围内。“三供一业”改造是指，供热、供水、供电改造工程以及物业管理工作，这里的供水指的是自来水，并不是直饮水。

三、麻将馆扰民 民警上门制止

问：光辉佳苑一楼住宅里开麻将馆，严重扰民！

答：尊敬的网友，您好！包头日报社记者郝鑫悦就光辉佳苑24栋一单元开麻将馆扰民问题联系到光辉派出所，回复为：2020年11月26日，我所接到督办件，反映人称光辉佳苑24栋一单元一楼西户开了麻将馆，每天不断有争吵声，有时候还有喝醉酒闹事的情况，严重影响他人休息，而且没有安全感，望帮忙解决。现将调查情况回复如下：接到警情后，我所民警立即到达现场，民警到现场未发现麻将馆有聚赌人员参赌警情，已告知麻将馆老板立即将麻将馆关闭，并要求要注意爱护周围的生活环境，不要影响居民的正常生活休息。民警表示将不定期对其进行巡查，提高群众的安全感。