12月18日《包头晚报》“供暖急查队”

走进东河区

继续“民声问暖”

“供暖急查队”在行动

本期热力专家

包头市华融热力有限责任公司总工程师贾晓峰

包头市华融热力有限责任公司二公司经理司秋实

现场监督员

包头市燃气热力和地下综合管廊管理处供热二科副科长韩霜

整单元不热为哪般

入户绿苑小区居民家中

近日，东河区绿苑小区11栋的住户曾向记者反映家中暖气不热的问题。

为此，“供暖急查队”来到东河区首先走进了该小区。

负责该小区供热单位东华热电供热分公司生产部部长田宝民及小区热力站工作人员随同“供暖急查队”一起入户。

测试居民家中进水管出水管温差

绿苑小区11栋西单元三楼的一户业主自行将挂暖改成地暖。

虽然每年都对地暖，及入户除污器进行清洗，但家中温度一直很低，特别是清晨及夜晚10点后的温度更低。

据热力站工作人员介绍，该小区距离热力站约400余米，在合理供热范围内。

热力站工作人员当即测温，发现室温约19℃左右，进水温度为43.9℃、回水温度为26℃。

此时，该单元的六楼住户得知情况后赶来，称他们家中也存在暖气不热问题，同时反映一楼底店从供热井私接暖气的问题。

入户检测管道温度

受邀专家包头市华融热力有限责任公司副总经理贾晓峰分析说：“小区进水温度尚在正常范围内，但回水温度低有三方面原因：一是挂暖改地暖后，供热系统不匹配；二可能是单元管路除污器堵塞；三可能是底店私接暖气，会对住户供热造成一定影响。”

针对居民反映一楼底店私接暖气的问题，东华热电供热分公司生产部部长田宝民当即承诺：立即让有关部门对一楼盗用暖气行为进行查缉，同时对11栋西单元入口处除污器进行清洗。

直播途中，贾晓峰就直播间里粉丝反映的东亚世纪城四、五期，以及帝景小区恢复供热后暖气不热的问题进行了解答。

据介绍，一次网抢修时，需要放空管道中的水，维修完毕再次充水、加压，以及加温时必须缓慢进行，否则骤冷骤热极易对管路造成二次伤害。

维修完成后约48小时，供热温度可以恢复。

热力工作人员解惑答疑

清除除污器堵点

入户通顺一区居民家中

“供暖急查队”第二站是东河区通顺西一区6号楼。

陪同记者一起入户的为东华热电供热分公司负责该片区的热力站维修人员。

现场测温

走进五单元一楼的业主家，“供暖急查队”立即感受到“丝丝凉意”。

通过现场测温，发现室内温度只有10.6℃，对室内暖气进水时发现30℃、回水20℃。

该户业主表示，家里20多天以来一直是这个温度。

几天前，该户业主曾自己找来水暖工检查，发现阀门损坏，可阀门更换后，情况并未改善。

同时，该单元的其他业主也向记者反映了家中暖气不热的问题。

问题究竟出在哪里？

工作人员在楼道测试后发现，进水温度46℃，但回水管冰凉。

工作人员随后进入该栋四单元一楼的住户家中测试，发现室温正常。

凭借多年工作经验，包头市燃气热力和地下综合管廊管理处供热二科副科长韩霜判定，供热管网，特别是回水除污器出现堵塞。

入井测温

工作人员吴伟随即跳入供热井内进行测试，进水温度为61℃，回水则已经降为28℃。

经过勘查，工作人员发现，出水除污器附着大颗粒杂质。

包头市华融热力有限责任公司副经理贾晓峰认定，造成单元暖气不热的根本原因为清污器堵塞。

工作人员当即开始清污冲洗工作。

排气后暖气热了

供暖急查队在行动

12月17日的直播中，家住东河区军区大院8号楼的顶楼住户向记者反映家中暖气不热的情况。

这次入户由供热单位东华热电供热公司工作人员冯岩陪同。

进屋后，记者摸了摸住户家的暖气片，有些有些凉手。

冯岩则对各房间进行了测温，结果温度并不理想。

供热人员入户测量

热力公司工作人员检查了户内的进水管和出水管，以及走廊内供热管线的温度状况。

现场解决居民供热问题

经过初步分析，判断应该是管道集气导致暖气循环不好。

工作人员先后打开走廊进水管和回水管的阀门进行排气。

现场放气

“走廊的管道以及住户的散热器集气情况都很严重，现在正在排气。”工作人员表示。

经过一分多钟的排气，住户家的暖气从下面开始逐步升温，在几分钟之后已经暖和起来。”我们也特别提醒住户，在供热初期以及恢复供暖之后，一定要多给暖气进行排气。”贾晓峰提示居民。

暖气热了，老人笑了

被罩住的散热器

“供暖急查队”的最后一站为东河区北梁北二区。

小区10号楼顶楼的一位住户向记者反映供暖后家中温度不理想，特别是位于整栋楼西把边的一间卧室，夜间时只有13、4℃。

但当天热力公司的工作人员现场检测了该住户室内进水、回水暖气，温度均符合要求。

在北梁北二区对供暖设备测温

贾晓峰分析，出现这种情况可能是“西户没有入住，这间卧室又是把边住户，屋子的两侧都是冷墙。这家又是顶层住户，所以卧室温度不理想。同时，我们注意到住户家的暖气片里面的管很热，但暖气外罩却不是很热，这说明暖气的散热性能不好。”他建议住户，“把暖气片上遮挡的物品都撤掉，尽量减少对散热性能的影响。如果能更换散热效果好些的暖气片会更好。”

同栋楼居民家中室温达28℃

直播小结

三天抖音直播期间，《包头晚报》两部热线电话15004729001、13314723004，以及《包头晚报》官方微信账号、黄河云“民声频道”依然在接收市民反映的各种供热问题。

记者会将这些问题整理后，统一反馈至相关部门。

12月19日、20日，《包头晚报》“供暖急查队”直播暂停两日。

12月21日《包头晚报》“供暖急查队”将走进九原区，继续“民声问暖”。

全媒体记者：赵永峰、霍晓霞、万菲、李强、祝家乐