问：“我家住在昆区明日星城怡河苑，前段时间小区进行了下水改造工程，刨去了小区的硬化地面，路面坑洼出行不便，并且小区环境卫生也变得越来越差了……”近日，市民曹女士向记者反映了自己遇到的问题。

曹女士告诉记者，自己所住的小区今年10月份进行了下水改造工程，改造完毕以后，半个多月的时间里依然没有施工团队来修整路面，现在的小区路面变得坑坑洼洼，部分楼栋前甚至堆起了高高的土堆和砖头。每天出门走几步鞋上全是灰尘，路过的车也会带起灰尘……

“冬天外面冷家里热，有的时候想开窗通通风，但是下班回到家以后，发现地面、窗台上都会落一层薄灰，都不敢开窗户了。”曹女士无奈地说。

另外，曹女士告诉记者，自从小区之前的物业公司撤走以后，小区卫生环境就变得越来越差，生活垃圾随处乱扔、垃圾桶摆放不平整、垃圾桶盖坏了也没有人及时更换。

答：根据曹女士的反映，包头日报社记者曹歆苑联系了负责该小区的团结22社区主任李爱琳，李爱琳告诉记者，该小区没有业主委员会，也没有楼栋长，之前小区的物业公司于9月30日被小区居民辞退，选聘新的物业公司之后，居民意见不统一，迟迟没有正式签署相关合同，所以才导致相应的物业服务没法正常开展。“虽然新物业公司没有正式进驻小区，但是每天会有物业工作人员代帮清运生活垃圾。”李爱琳说。

对于明日星城怡河苑的现状，李爱琳表示，会在近期开展业主代表大会进行投票决定，如果投票率达到50%以上，新的物业公司就可以正常进驻小区为居民服务了。

关于小区迟迟没有铺设硬化路面的问题，李爱琳介绍，今年10月份施工团队进行下水改造期间，有居民向社区反映，希望能够对供暖管道也一并进行改造，采纳意见后，社区找到办事处等相关单位并打报告申请，在下水管道改造完毕一段时间后接到相关单位的回应，该小区因为暖气管道更换年限不到，不能予以更换，所以路面硬化工程耽误了一段时间，现在小区路面硬化工程可以正常开展。

“但是想要启动路面硬化工程就必须把小区里所有的车都停在小区外面才能施工，这几天施工方已经在给路面松土，我们多次在业主微信群和公告栏贴出公告，希望业主配合将院内车辆停到小区外，但一些业主的车至今还在小区里停放着，导致路面硬化工程再次延期。”李爱琳表示，天气越来越冷了，希望怡河苑居民能够积极配合，让小区环境尽快恢复正常。