问：家住天赐新城B区的吴女士向记者反映，她家住15楼，几天没回去，再回去时发现厨房已经被淹。

吴女士告诉记者，最近这套天赐新城的新房在装修，她忙着选柜子，好几天没回去查看，前天回家时发现厨房天花板在滴水，厨房的地面、橱柜、操作台上漏的都是水，即使将水擦干净后，吊顶还往外渗水，这几天每天都用盆和桶接水。

事情发生后，吴女士找来物业和直饮水公司的经理，经过排查，发现是16楼管道井里的直饮水管漏水。发现漏点后，直饮水公司立即更换了阀门，处理了漏水问题。但吴女士家里还在漏水，也没有相关单位对此事负责。“直饮水公司给出的解释是表前归他们管理，表后归业主自己负责。家里刚装修好，还没住就漏水，到现在都没有人给个说法，这种情况谁来解决？”吴女士说。

答：就此事，记者找到该小区物业公司的刘经理，她表示：“发现漏水后，物业第一时间与惠泽水务公司取得联系，维修师傅经过排查也将漏水问题解决了，物业公司也帮助业主家清理了水渍，同时向业主解释了《包头市供水条例》相关内容，希望业主可以理解。管道井漏水确实不属于物业管辖范围。”

随后，记者找到负责小区直饮水供应的包头市惠泽水业有限责任公司的张经理，他表示：“现在直饮水水管都不入户，对于这种情况，我们根据《包头市供水条例》的规定，按照水表划分，表前部分属于直饮水公司负责，表后部分属于业主自己负责。这个问题出在16楼住户家里，属于邻居之间的问题，直饮水公司和物业已出面让邻居们自己沟通这件事。”

来源：包头晚报