问：家住康乐小区北区43栋的居民郑女士反映，“康乐小区43栋至45栋是包头市第七医院的家属楼，今年市七医院把供热工作委托给了内蒙古中新通惠能源有限公司，供热初期感觉暖气不如以前，进行了两次排气，温度还是不稳定。”

答：内蒙古中新通惠能源有限公司一名工作人员说：“我们的检修工已于11月2日上午对43栋至45栋的居民家进行温度检测，由于顶楼六楼好多居民已经搬走，我们还需通过居委会联系业主，进行排气。之前我们已经找院方协商过暖气管道的问题，但是院方一直没有给出有效答复。”

包头市第七医院总务科刘姓科长告诉记者：“医院已于今年将供热工作全部移交给内蒙古中新通惠能源有限公司，并且交接后供热公司已将直径150mm的管道更换成直径200mm的管道，打压时也未发现管道漏水情况。顶楼很多住户已经不居住了，一直联系不上。我们已经和居委会、供热公司进行了沟通，他们将逐户登记温度，尽快联系顶楼住户进行排气，以便恢复温度。”

来源：包头晚报