从7月1日起

海南免税购物额度从3万升为10万！

乘火车离岛

还可以享受寄存和配送上车服务！

在旅游返程乘车时取货

免去了拿着许多物品奔赴车站的烦恼

是不是方便极了？

△旅客在指定位置取到所购买商品后，准备乘车

乘火车离岛免税？啥情况？

是真的！根据最新发布的离岛免税政策，旅客只要年满16周岁，乘坐火车、飞机、轮船离岛，即可享受离岛免税购物政策。除此之外，旅客乘火车离岛还可享受寄存和配送上车服务。

过去，离岛旅客每年每人免税购物额度为3万元。7月1日，海南离岛旅客免税购物最新政策实施，免税购物额度提升至每年每人10万元。

↓↓↓新政策前后对比图↓↓↓

注：图片信息来自海南自由贸易港官方公众号

↓↓↓高铁快线具体班次↓↓↓

免税商品怎么买？

旅客购买了离岛的火车票后，凭离岛购票信息和购票相关有效身份证件到指定的4家免税店即可购买免税产品。

买好了，现在怎么提货？

购买海口站离岛车票的旅客：

在开车前一小时内到海口站提货点自提。

↓↓↓提货点↓↓↓

购买三亚站和东方站离岛车票的旅客：

会提前收到领取信息，约定具体提取地点及提取时间。

提取地点不在本车站，在海口站站台，一般约定为列车8号车厢门口。免税店工作人员会根据旅客购物时提供的车次信息按列车停靠时间将免税商品送至相应的旅客手上，旅客需本人凭身份证领取。

当然，如果旅客行动不便不方便挪步到8号车厢领取，可根据收到的领取信息，提前与免税店工作人员联系，将已购商品配送至相关车厢。

买完能改签和退票吗，怎么操作？

若需要改签火车票，旅客请先登录铁路12306办理改签手续，并尽快联系免税店重新约定提货时间和地点。

若需要退票，旅客请先登录铁路12306办理退票手续，并联系免税店办理退款。

琼海博鳌免税店可以在微信公众号上变更行程，搜索“琼海博鳌免税店”，关注后点击左下角“行程变更”，即可联系免税店工作人员。

另外三家免税店发布的联系方式：

三亚海棠湾免税城

电话：400-6996-956　

电话可接通时间：9:00-22:00

海口美兰机场免税店

电话：400-007-8000　

电话可接通时间：6:00-23:00

海口日月广场免税店

电话：0898-36796688　

电话可接通时间：10:00-22:00

温馨提示：

旅客在购物时最好问清，如果火车票需要改签，免税店还有哪些方式可以重新约定提货服务，以免需要办理时免税店不在电话可接通时间。

人已回去，没买够怎么办？

离岛补购了解一下

点开微信→搜索“三亚国际免税城补购商城”

或搜索“海南离岛补购商城”

旅客乘火车离岛未满180天，且在海南购买过离岛免税商品的旅客，可享受离岛补购资格，购物数量不限。

个人补购额度=个人年度离岛免税总额度10万元-个人年度累计已使用免税额度-个人年度累计已使用补购额度

旅客可通过微信公众号“三亚国际免税城补购商城”“海南离岛补购商城”进入电子购物商城，验证离岛信息后，即可享受全场、全国包邮。

来源：铁路12306微信公众号