自今年10月11日零时起，根据全国铁路第四季度列车运行图调整安排，由呼和浩特开往西安的K1673/4次列车延伸开行至杭州站，车次变更为K771/4次。列车沿京包、包西、陇海、宁西、淮南、皖赣、宣杭、沪昆线运行，跨越内蒙古、陕西、河南、安徽、浙江“四省一区”，全程运行2497公里，单程运行33小时06分。

该趟列车由包头客运段呼杭二车队担当值乘。新线开行，列车长提前了解各车站特点和乘降安全等，为大家详细讲解，保证人人做到心中有数。途中，车队干部认真落实添乘“五个一”制度，全程添乘、跟车调研，对关键时段、关键作业、关键环节和关键岗点加强盯控，保障新车开行顺利。各车厢乘务员严格执行标准化作业，黄带、垃圾袋、手搭布等备品按标定位，摆放整齐。

班组值班员全身心投入到工作中，积极售卖卧铺票，做好堵漏保收，争取效益最大化的同时，以饱满的热情、认真的态度和专业的素养为广大旅客提供更加优质的服务。同时，配合乘警开展安检查危工作，积极向旅客宣传乘车禁止携带物品，选聘“列车治安联防员”，协助维护车内秩序，确保列车运行安全。细化服务举措，耐心解答旅客问询，帮助旅客合理规划行程，做好安全宣传工作，方便旅客出行。各班组配有针线、纸笔、老花镜、一次性纸杯等便民小物品，最大限度地满足旅客的需求，贴心、暖心、细心的服务获得旅客好评。“这趟车特别方便，希望以后还可以开行更多发往南方的动车组或者高铁，缩短草原与更多热门城市之间的距离。”旅客张文全说。

包头市融媒体中心记者：李鸿瑶

实习编辑：蔺月华