日前,我市全面启动家政服务业信用体系建设,通过完善家政企业和家政服务员信用记录,提高全市家政企业和家政服务员的整体信用水平,推动家政服务业规范化发展。
近年来,市民对家政服务需要越来越大,对家政服务的质量要求越来越高。然而,部分家政服务员隐瞒真实信息、不按合同约定提供服务;部分家政企业采取不正当竞争、哄抬价格、虚假宣传误导消费者,严重扰乱家政市场秩序。作为加强家政服务业信用体系建设的重要载体,国家商务部建立的家政服务信用信息平台很好地解决了这一问题。
今后,我市将全力支持建立家政企业和家政服务员信用记录,建立家政企业和家政服务员信用信息记录台账,并录入商务部业务系统统一平台。大型家政企业特别是列入商务部参加“百城万村”家政扶贫的家政企业和开展家政服务业信用体系建设工作的全国家政劳务输出基地建设企业,依托商务部家政业务平台率先为所管理的家政服务员建立信用记录。届时,市民只需登录平台就能查询到家政公司、家政人员的诚信记录。同时,家政公司、家政人员和雇主还可以实现“三方互评”,保证服务质量。
市商务局相关负责人表示,我市将按照“政府引导、企业为主、分步实施、强化应用”的原则,加大家政服务业诚信宣传力度,建立健全我市家政服务业信用体系,营造诚实守信的家政服务业发展环境。
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