一年一度的315消费者权益日即将到来,今年电商行业将有怎样的新动态成为各方关注焦点。2019年苏宁易购发布了315全民焕新节的主题,围绕新品上新、以旧换新、服务用心三大板块,联合苏宁红孩子、苏宁小店、苏宁极物,针对家电、3C、家装厨卫、售后等,全面抢跑315。
苏宁易购全民焕新节从3月1日开始,持续至3月18日。以旧焕新方面,通过苏宁、品牌商、金融服务产品等发放三大补贴,联合100个品牌,1000款产品,打造“焕新大作战”,继续稳固家电渠道第一的市场地位。了解到,内蒙古苏宁已经完成总部的工作部署,全民启动苏宁全民焕新节。
此次内蒙古苏宁启动全民焕新节,3大服务保驾护航,以旧换新顾客可享受免费上门取旧机服务,还可享受工厂补贴、苏宁补贴、旧机折现、家装基金,四重补贴。除此之外,服务用心诠释了“服务是苏宁唯一的产品”,购物服务、配送服务、收货安装、退换货服务、客户服务、质量问题、门店服务、绿色服务等等,全方位的为客户提供放心服务。
在此基础上,内蒙古苏宁3月份空调节也全面开启,万人空巷抢空调就到苏宁易购,此次空调节联合10大品牌,推出大量新品,错开空调高峰期,打造3月低价旺季的空调购买需求,享受苏宁极致服务体验,在3月份空调节期间,内蒙古苏宁易购在升级自身服务的同时,推出46项服务承诺,涵盖了售前、售中和售后的诸多问题,对于消费者关心的不按时送货、多收安装费等,也都有相应的赔偿和处罚措施。其中,苏宁易购主打“30天包退、365天包换”,这将在一定程度上解决消费者买到有质量问题家电后的退换货问题。
315是内蒙古苏宁在2019年开年的第一个大促,围绕各个品类打造高品质服务,苏宁全民焕新节,依靠的不仅仅是促销优惠的力度,而是从产品的品质、V购服务、物流配置在到售后服务等全链条的完善。进入三月家装旺季,有家装需求的消费者不妨去苏宁全民焕新节看看,不但有315品质保障,优惠活动和价格也是令人心动。
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