蒙商银行答复为:“2025年1月2日通过微信告知客户,其在我行办理的一手房按揭贷款利率已调整至3.3%,2025年1月13日收到承办单后打电话联系客户,手机关机,通过微信向客户具体解释了客户2025年1月还款事宜。
微信告知内容为:您好,胜利支行邢欢给您打电话关机,所以通过微信再详细解释一下这个月的还款,1月5日的还款账单已在2024年12月28日生成,还款金额与2024年全年各月还款金额是一致的,但是还款金额中的利息已进行了分段计息:2024年11年6日-2024年12月31日期间利息按照2024年的利息计息,2025年1月1日至2025年1月4日利息按照2025年最新利息计息,您的还款额虽然一致,但您还款本金多,利息减少。2025年2月起,还款利息整月将按照2025年最新利计息,所以还款金额将明显改变。”