酒店不给退婚宴定金

  • 匿名用户
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我在2023年4月份在豪门盛宴酒店定的10月1日晚上婚宴，后来因为个人原因办不了，在同年6月份提前和销售经理沟通，他们经理当时并没有告诉我延期需要办手续，还是需要变更之类的，就和我说多会儿办，多会儿提前定日子通知他们，现在他们酒店1月18日就要暂停营业了，是他们违约了，但是现在酒店不给退定金，没有理由，就不给处理，是否合理合规？请相关部门处理。
已回复 青山区委网信办

已审核    2024-12-30 09:07:13

已转办  青山区委网信办  2024-12-30 09:07:13

已受理  青山区委网信办  2025-01-02 10:59:07

已回复  青山区委网信办  2025-01-02 10:59:16

问政答复
处理部门：青山区委网信办 2025-01-02 10:59:16
尊敬的市民,您好！

网民朋友，您好！针对您反映的问题，经青山区市场监督管理局执法人员调解，商家已同意给您八大碗一套，并于当天与您联系，提醒您尽快取回八大碗，您表示同意。感谢您对我们工作的理解和支持，祝您工作顺利，生活愉快！（办理单位：青山区市场监督管理局   办理人：张超  联系电话：6992878）

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