保利花园供热温度低，望帮助处理

  • 孙女士
  • 7天前
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  • 住房物业
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保利花园是广洁源热力公司供热，但是从居住至今一直温度很低，现在安装了限流阀，控制居民热源，导致温度更低，有的居民家里甚至只有16度，多次向广洁源反映却一直遭到推脱，在最冷的几天里有的居民家里都能结冰。请相关部门帮助解决。
已回复 青山区委网信办

已审核    2024-12-30 16:59:45

已转办  青山区委网信办  2024-12-30 16:59:45

已受理  青山区委网信办  2025-01-02 15:59:59

已回复  青山区委网信办  2025-01-02 16:02:05

问政答复
处理部门：青山区委网信办 2025-01-02 16:02:05
尊敬的市民,您好！

网民朋友，您好！经核实，针对您反映的问题，青山区住房和城乡建设局与供热公司了解，您家中供热装置为挂暖，房屋为边户，且楼上不住人停暖，已安排师傅上门维修调整清洗滤网等，后续供热公司会持续关注您家中室内情况，如无法修理将按实际情况予以退费，您表示理解。青山区住房和城乡建设局将继续关注此事，并与相关部门保持协调配合，如再有相关问题，请随时与我们联系，我们将第一时间为您提供帮助。感谢您对我们工作的理解和支持，祝您工作顺利，生活愉快！（办理单位：青山区住房和城乡建设局  办理人：刘鲲鹏  联系电话：15560820120）

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