更换新燃气表，旧表余额何时能到账

  • 曹
  • 22天前
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九月份的时候，燃气公司到小区进行改造表示是统一免费更换的新的燃气表，当时工人上门帮助更换，私自收取了费用，后续经过了解协商退还部分。更换新的燃气表时工人告知原来旧的燃气表里的余额很快会到账，现在需要先缴费启用新表，当时我们就预存了30。直到今天，新燃气表里的费用使用完毕了，原来的余额至今没有到账，请相关部门协助退还。
已回复 包头市燃气有限公司

已审核    2024-12-23 09:04:58

已转办  包头市燃气有限公司  2024-12-23 09:04:58

已受理  包头市燃气有限公司  2024-12-24 16:55:03

已回复  包头市燃气有限公司  2024-12-25 10:14:28

问政答复
处理部门：包头市燃气有限公司 2024-12-25 10:14:28
尊敬的市民,您好！

尊敬的网友，您好！针对您的疑问，做出如下回复：收到您诉求后，我公司高度重视，第一时间派专人电话联系您，针对您反映的问题经核实，我公司已于12月24日将旧表内剩余气量进行核算，总购买量1729m³，旧表用气量1457m³，剩余272m³，按照2.252元/立方米，退补金额612.544元。给您带来不便深感抱歉。感谢您对我们工作提出宝贵意见，欢迎您继续监督我们的工作。

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