换燃气表，对燃气费核算结果存在疑义

  • 匿名用户
  • 19天前
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昆区丰景御苑换燃气表时，旧表显示还有193立方米，两个月后打电话说我家旧燃气表有问题，现在欠费500多元。旧表使用一直正常，欠费会自动断气，购买燃气插卡后才会通气，不存在问题，对燃气公司说法不认同，请协助查询，解决该问题。
已回复 包头市燃气有限公司

已审核    2024-12-09 16:57:38

已转办  包头市燃气有限公司  2024-12-09 16:57:38

已受理  包头市燃气有限公司  2024-12-10 10:04:00

已回复  包头市燃气有限公司  2024-12-10 10:41:29

问政答复
处理部门：包头市燃气有限公司 2024-12-10 10:41:29
尊敬的市民,您好！

尊敬的网友，您好！针对您的疑问，做出如下回复：收到您诉求后，我公司高度重视，第一时间派专人电话联系您，针对您反映的问题经核实系统情况显示，您家表具出现表直通现象，您家总购买量1695立方，旧表用气量1937立方，我公司核算人员按照您家购买及使用情况进行核算，总购买量1695-总消耗1937=欠242立方米，按照2.12元/立方米，欠费金额为513.04元。给您带来不便深感抱歉。感谢您对我们工作提出宝贵意见，欢迎您继续监督我们的工作。

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