万泉佳苑D区家里暖气21度，请帮忙解决

  • 匿名用户
  • 29天前
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万泉佳苑D区暖气不热，想向有关部门咨询两个问题： 1.现在租住的房子，富磊热力供热温度21度，晚上可能更低；我另外一个没供热的房子，温度都有18度。2.而且热力公司一直没有上门实地探查过，目前我们也只能选择富磊热力，没有其他公司，是否合规？
已回复 稀土高新区党务综合部

已审核    2024-11-28 16:45:38

已转办  稀土高新区党务综合部  2024-11-28 16:45:38

已受理  稀土高新区党务综合部  2024-12-04 11:31:35

已回复  稀土高新区党务综合部  2024-12-10 15:52:39

问政答复
处理部门：稀土高新区党务综合部 2024-12-10 15:52:39
尊敬的市民,您好！

亲爱的网民朋友您好，您反映的问题已收悉，现将结果反馈给您：针对您反映的问题我局已及时对接富磊热力公司，该公司工作人员于2024年12月2日16:51与留言人取得联系，用户说家里现在温度正常。12月7日，我局组织富磊热力公司工作人员入户了解具体情况，测得当天17:07时家中温度为21.7℃，次日早晨8:43家中温度为21.8℃，测温结果符合《包头市供热条例》相关规定。

经查看富磊热力公司万泉D区近几日换热站供回水管温度，供水管温度为43℃，回水管温度为37℃，站内温度均正常。组织供热公司随即走访小区住户，测得温度均在22度以上，供热情况良好。供热是系统工程，房屋门窗密闭性、室内供热设施循环情况等房屋供热维护结构也是影响室内温度的原因。

富磊热力公司为包头市确定的滨河新区供热特许经营企业，符合相关规定。 感谢您对高新区工作的支持！

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