供水公司高度重视,组织物业、业主、开发商以及街道办事处针对水压不足的问题第一时间进行核实。经核实富力院士庭小区分为东区和西区,生活水泵房共用一个,为两个小区恒压供水,东区为1-10栋,西区为11-20栋。针对反映的问题,工作人员立即到现场从泵房沿高区供水管线进行排查,沿途闸阀已全部开启,各供水设施运行正常。经现场查看泵房市政进口压力0.39Mpa,高区加压出口压力设置值为0.93Mpa,此压力值压力正常,完全能够满足20层用户正常用水;同时针对19号楼20层水压不足的问题进行了测压,测压结果为:19号楼20层用户压力0.25Mpa,正常无问题。又经核实该处也没有计划停水、爆管抢修、协助关闸等停水事件。经过核查各方达成一致意见:初步判定是由于地库管线属于支状供水导致管网压力满足而供水量不足,现场制定改造方案,由开发商及物业公司将18#楼与19#楼地库管线联通形成环状供水管网,改造后观察实际效果。