建议增加短信通知的方式，提醒用户缴水费

  • 匿名用户
  • 2个月前
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水费是否已经取消了上门贴单通知的形式？现在无法及时知道水费余额情况。供水部门是否可以用短信的方式通知用户缴水费，避免产生违约金。请相关部门进行解答。
已回复 包头市供水公司

已审核    2024-07-24 09:28:43

已转办  包头市供水公司  2024-07-24 09:28:43

已受理  包头市供水公司  2024-08-05 08:53:01

已回复  包头市供水公司  2024-08-09 08:50:41

问政答复
处理部门：包头市供水公司 2024-08-09 08:50:41
尊敬的市民,您好！

居民客户以三个月为一个抄表周期，抄表员在抄表的过程中会向客户出具纸质用水通知单，客户若未收到用水通知单，可与抄表员联系获取客户的用水信息；也可通过关注“包头供水”公众号第一时间了解自己的用水情况。同时供水公司根据客户的信息完善情况，在条件允许的情况下以短信的方式推送客户的用水信息。

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