万泉佳苑D区物业服务不到位

  • 刘
  • 2个月前
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  • 住房物业
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投诉物业：包头金碧物业服务不到位，万泉佳苑项目部。1.小区车辆问题：大货车、拉煤易燃车、特种车辆进出小区无管控，在小区占道停车影响通行； 2.小区老头乐、三轮车、面包车、校车，常年占用停车位致使私家车无处停车； 3.车棚漏雨严重不修缮、车棚僵尸自行车多，导致住户电动车无法在车棚停放； 4.小区高空飞电线充电动车，对高层用户有危险；5.高层小区外挂铁框，高空坠物风险加大；6.小区基础设施维护不好，电梯故障频发、单元门拉手与对讲门铃破损率极高、小区绿化一年不如一年、垃圾卫生死角越来越多、水泥路面粉碎严重、物业态度不好，以上仅仅是物业的部分反馈，每次联络物业，物业都会用摆拍照片处理，建议管理部门直接联络金碧物业包头总公司来万泉佳苑D区看看实际情况，并加强管理。
已回复 稀土高新区党务综合部

已审核    2024-07-22 10:13:44

已转办  稀土高新区党务综合部  2024-07-22 10:13:44

已受理  稀土高新区党务综合部  2024-07-26 16:20:20

已回复  稀土高新区党务综合部  2024-07-26 16:20:46

问政答复
处理部门：稀土高新区党务综合部 2024-07-26 16:20:46
尊敬的市民,您好！

亲爱的网民朋友您好，您反映的问题已收悉，现将结果反馈给您：经核实，关于小区进出特种车辆及占用停车位问题：按照小区物业的管理规定，小区业主的蓝牌货用车辆及乘用车辆可以进入小区，其他车辆不可进入，特种车辆目前未发现进出，物业将连续加强巡查，一经发现立即驱离小区。关于自行车棚漏雨及僵尸自行车占用问题：小区目前没有办理产权没有公共维修基金，社区已报镇政府相关情况，跟进公共维修基金落实情况，研究解决，推进解决车棚修顶问题；现执法局工作人员已通知车棚里僵尸车车主自行认领并妥善处理车辆。关于拉线充电问题：物业工作人员及网格员将加强巡查，一旦发现马上劝导业主到充电车棚进行充电，避免拉线充电产生安全隐患。关于外挂铁框存在安全隐患的问题：外挂铁框为居民自行安装，用于存放食品，社区及物业均已联系居民劝导。关于小区基础设施维护及服务态度的问题：社区将加强与物业沟通，督促其提高服务水平，加强服务。感谢您对高新区工作的支持！

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