□王嘉伟

2024年岁末，市委政法委发布《包头市社会治安综合治理中心公告》，向广大市民告知市、旗县区、苏木乡镇（街道）三级综治中心已实体化运营，并将其功能定位、受理事项范围、地址及联系方式详细说明。

社会治安综合治理中心简称综治中心，是立足政法职能，推动各部门依法履职、形成合力，开展矛盾纠纷预防化解和协助推动社会治安风险防控的重要工作平台。近年来，包头将“最多跑一地 接办跟到底”理念全方位融入三级综治中心规范化建设和实体化运行，由两级党委政法委、苏木乡镇（街道）政法委员牵头抓总，司法行政、法院、检察院、公安、信访等部门各司其职，最大限度整合人民调解、行政调解、行业调解等矛调资源，帮助广大市民群众“一站式”解决诉求，夯实市域长治久安基石。

矛盾化解得快不快，要看解纷机制强不强。必须要统筹各类矛盾纠纷预防化解资源，建立良好的协同联动机制，形成功能互补、程序衔接的矛盾纠纷多元化解体系，进一步畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，才能让“矛盾不上交”成为常态。

矛盾化解得优不优，要问人民群众好不好。基层治理是深深扎根于民众心田的参天大树，大树底下能不能遮风避雨，群众最有发言权。因此，综治中心的矛调队伍不仅要主动把群众“请进来”，也要不时地“走出去”，走进大街小巷，既问好不好、优不优的“判断题”，也问哪里好、哪里优的“填空题”，还问如何改、怎么做的“简答题”，用群众智慧解决群众问题，才能让新时代“枫桥经验”落地生根开花结果。

如今，全市三级综治中心正在通过“一站式”服务，让分散的社会治理资源由“指头”变成“拳头”。期待各级综治中心能够建立良好的协同联动机制，坚持“走出去、请进来”双向发力，让越来越多的矛盾能够在“一地”妥善化解，使市域长治久安的基石在实践中日渐夯实。

校对∶霍晓霞；一读：黄韵；一审：王国秀；二审：贾星慧；三审：王睿